Paperzen
Support
Need help? Write to support@padoo.ai. We usually answer within one business day.
Frequently asked questions
How do I add a document?
Tap the scanner, pick photos, or import a PDF from Files. Paperzen reads it, names it, files it in the right folder and sets reminders for you.
When do reminders arrive?
7 days and 1 day before each due date and each cancellation deadline, at 9 am. Turn them on in Settings → Reminders.
How do I share a folder?
Open a folder, tap Share → “Share with members”, then invite people by @username. Members see new documents instantly. You can also share through iCloud or send a copy.
Is my data private?
Images stay on your iPhone. Only the recognized text is sent, with bank and ID numbers masked, to sort the document. Read our privacy policy.
How do I delete my account?
Settings → Account → Delete my account. Your profile, folders and shared documents are removed permanently.
Assistance
Besoin d’aide ? Écris-nous à support@padoo.ai. Nous répondons en général sous un jour ouvré.
Questions fréquentes
Comment ajouter un papier ?
Touche le scanner, choisis des photos ou importe un PDF depuis Fichiers. Paperzen le lit, le nomme, le range dans le bon dossier et crée les rappels.
Quand arrivent les rappels ?
7 jours puis 1 jour avant chaque échéance et chaque date limite de résiliation, à 9 h. Active-les dans Réglages → Rappels.
Comment partager un dossier ?
Ouvre un dossier, touche Partager → « Partager avec des membres », puis invite des personnes par leur @pseudo. Les membres voient les nouveaux papiers instantanément. Tu peux aussi partager via iCloud ou envoyer une copie.
Mes données sont-elles privées ?
Les images restent sur ton iPhone. Seul le texte lu part, sans IBAN ni numéro de sécu, pour ranger le document. Lis notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Ton profil, tes dossiers et les papiers partagés sont effacés définitivement.